Keep in Mind

Descrição em andamento*

Contexto

Atualmente, a grande maioria dos projetos em que atou são confidenciais, este projeto foi desenvolvido com o objetivo de demonstrar a maneira com que resolvo problemas, além de ser uma ferramenta de prática para metodologias e processos.

O projeto teve duração de 3 semanas, sendo que o trabalho apenas foi desenvolvido em finais de semana, ou seja, foram necessários 6 dias para desenvolver este projeto e algumas horas para redigir esta publicação.

Problema

Diariamente, passamos por situações de esquecimento, que nos fazem questionar a qualidade da nossa memória. Quem já esqueceu o que precisava comprar no mercado, ou até mesmo perdeu as chaves dentro de casa sabe do que estou falando.

Atualmente, sabe-se que a memória tem dependência direta com atenção, e vise-versa, e por conta do excesso de informações que somos expostos diariamente, a probabilidade de direcionarmos a atenção ao que precisa ser memorizado caí drasticasmente.

Interactions between attention and memory Marvin M Chun and Nicholas B Turk-Browne

De forma simplificada: o que não é percebido, não pode ser memorizado.

A partir destas informações, foi definido o desafio:
Como auxiliar pessoas a terem as informações disponíveis quando gostariam.

Descobertas

O que é a memória

Existem diversas definições de como a memória funciona, assim como a definição do que é a memória. Para seguir este estudo, optei pela linha teórica que define a memória como, uma faculdade da mente pela qual a informação é codificada, armazenada e recuperada.

Stages of Memory Encoding Storage and Retrieval

Como funciona a memória

De forma simplista, o processo de memorização pode ser explicada em três etapas: aquisição, consolidação e recuperação.

  • Aquisição: processo de recebimento da informação no cébero, quanto mais sentidos forem envolvidos, mais fácil será a recuperação desta informação.
  • Consolidação: processo onde a informação se torna parte do conhecimento obtido.
  • Recuperação: processo onde a informação é revisitada e utilizada (podendo ser de forma voluntária ou involuntária, conhecido como memória implícita e implícita).

Podem ocorrer problemas em qualquer um desses estágios, por conta disto, a Heurística "Recognition is Better Than Recall” é fundamental.

Recognition is Better Than Recall
Introduction to the Process and Types of Memory

Tipos de memória

Memória Sensorial

A memória sensorial é utilizada para descrever nossa habilidade de modo a reter informações que chegam através dos sentidos. A memória sensorial pode existir através dos nossos cinco sentidos: Memória Visual, Memória Auditiva, Memória Tátil, Memória Olfativa e Memória Gustativa. Ela permite que os indivíduos retenham impressões de informações sensoriais após o estímulo.

Memória de Curto Prazo

A memória de curto prazo também é conhecida como memória de trabalho . Ele contém apenas alguns itens (a pesquisa mostra um intervalo de 7 +/- 2 itens) e dura apenas cerca de 20 segundos.

No entanto, os itens podem ser movidos da memória de curto prazo para a memória de longo prazo por meio de processos como o repetição. Um exemplo de repetição é quando alguém lhe dá um número de telefone verbalmente e você diz para si mesmo várias vezes até que possa anotá-lo. Se alguém interromper seu ensaio com uma pergunta, você pode facilmente esquecer o número, pois ele está guardado apenas na sua memória de curto prazo.

Memória de Longo Prazo

Memórias de longo prazo são todas as memórias que mantemos por períodos de tempo mais longos do que alguns segundos.

Existem muitos tipos de memória de longo prazo. A memória explícita ou declarativa; consiste em informações que são armazenadas ou recuperadas conscientemente.

A memória explícita pode ser subdividida em memória semântica (fatos fora do contexto, como “Paris é a capital da França”) e memória episódica (experiências pessoais, como “Quando eu estava em Paris, vi a Mona Lisa") .

Em contraste com a memória explícita / declarativa, também existe um sistema para memória procedural / implícita. Essas memórias não são baseadas no armazenamento e recuperação consciente de informações, mas no aprendizado implícito. Freqüentemente, esse tipo de memória é empregado no aprendizado de novas habilidades motoras.

Um exemplo de aprendizagem implícita é aprender a andar de bicicleta: você não precisa se lembrar conscientemente de como andar de bicicleta, você simplesmente faz. Isso ocorre por causa da memória implícita.

Introduction to the Process and Types of Memory

Pesquisa Qualitativa

Público alvo

Para saber mais sobre, decidi executar uma pesquisa qualitativa, com 5 pessoas, com idades entre 20 e 42 anos, sendo 4 residêntes do estado do Rio Grande do Sul e 1 de São Paulo.

Suposição de maior risco

Com na ferramenta "Validation Board "elequei a suposição de maior risco: Pessoas se esquecem de informações que causam problemas na rotina delas.

Validation Board - Lean Startup Machine

Suposição de maior risco: aquela, caso falsa, o problema não necessita de uma solução.

Dúvidas

  • O que as pessoas esquecem?
  • Esse esquecimento causa impacto na rotina delas? Se sim, qual?
  • O que fazem para evitar o esquecimento?

Resultada da pesquisa

Pergunta: O que as pessoas esquecem:

1 - Itens que precisam ser realizados sem data específica:

  • Compras;
  • Tarefas de casa;
  • Livros para ler;

2 — Itens que precisam ser realizados com data específica:

  • Consultas médicos;
  • Tarefas do trabalho;
  • Trabalhos da faculdade;

3 — Conteúdos densos:

  • Conceitos acadêmicos;
  • Trabalhos da faculdade;

4— Informações sem finalidade pré-estabelecidas no momento aquisição, mas que mostram valor quando são necessárias:

  • Ideias de presentes para parentes;
  • Rotina de treinamento;Pronuncia de palavras em idioma estrageiro;Dicas rápidas (produtividade, saúde e etc);
  • Pronuncia de palavras em idioma estrageiro;
  • Dicas rápidas (produtividade, saúde e etc).

Pergunta: Esse esquecimento causa impacto na rotina delas? Se sim, qual?

  • Precisar ir ao mercado mais vezes do que o necessário;
  • Precisar remarcar consultas médicas;
  • Atrasar entregas de trabalho para faculdade e trabalho;
  • Reprovar em provas;
  • Precisar pesquisar novamente sobre assuntos já lidos, por não lembrar do conteúdo.

Pergunta: O que fazem para evitar o esquecimento?

  • Criam grupos no WhatsApp com seu próprio número de contato para fazer anotações;
  • Utilizam aplicativos de anotações;
  • Utilizam agenda;
  • Escrevem diversas vezes os conteúdos densos até decorar.

Necessidades dos usuários

Após a análise dos resultados, defini 4 necessidades de usuários, que direcionariam a solução do problema:

  • Usuário precisa lembrar de itens a serem executados sem data específica;
  •  Usuário precisa lembrar de algo específico em um momento específico;
  • Usuário precisa memorizar conteúdos densos;
  • Usuário precisa lembrar de ideias esporádicas, para não precisar revisar conteúdos já lidos.

Benchmark

Analisei produtos e serviços que sanassem uma ou mais necessidades previamente mapeadas. Deste modo, pude entender o posicionamento dos produtos, como demonstravam a sua proposta de valor, resolviam os problemas através das interfaces, e também, coletar feedbacks através da App Store e Google Play.

Google Keep

Google Keep

Anki Flash Cards

Protótipo de baixa fidelidade

...

Protótipo de alta fidelidade

Testes de usabilidade

Público alvo

Para saber aprender sobre os possíveis problemas e oportunidades do produto, decidi executar teste de usabilidade, com 5 pessoas, com idades entre 20 e 42 anos, sendo 4 residêntes do estado do Rio Grande do Sul e 1 de São Paulo.

Tarefas

  • Criar uma nota;
  • Encontrar o lembrete que menciona uma entrevista;

Resultados

Problemas de usabilidade de alta severidade (dificultam a navegação):

  • Ao tentar clicar nos cards, quem possue a mão mais volumosa, acaba clicando no botão à esquerda.

Comentários:

  • Navegação para encontrar as listas não é convencional, e parece estar perdido, em relação aos outros itens;
  • Visual limpo e agradável.

Taxa de sucesso:

  • 100% dos usuários conseguiram realizar as duas tarefas.

Tempo para completar a tarefa:

  • O tempo média para executar a tarefa 1 foi de 20 segundos, e 16 segundos para a segunda tarefa.

Naming

O nome KeepInMind faz referência da lingua inglêsa "keeping in mind", normalmente inserida anteriormente aos argumentos de uma frase, que significa: "tendo em mente...", ou "tendo em vista que...", assim, assumindo que a pessoa tem na "ponta da lingua" os argumentos que necessários.

Tipografia

A fonte escolhida foi a Manrope. Moderna e sem serifa, esta fonte possui ótima legibilidade para meios digitais, assim como tem perfeita combinação para leituras curtas e interfaces com baixa quantidade de conteúdo.

Além da sua boa adequação com o meio digital, a alta variedade de pesos (7 diferentes), possibilitou a construção de uma boa arquitetura da informação, utilizando apenas uma fonte.

‍Aqui foto com todas fontes

Cores

Psicologia das cores

Para a definição da cor primária, procurou-se uma cor que remete-se a atenção e energia, assim como, um ótimo constrantem em backgrounds claros e escuros.

Por conta destes requisitos, escolheu-se o laranja. Este que, segunda a psicologia das cores, remete a sensações de entusiamos, energia e atenção.

The Color Psychology of Orange

Regra de composição 60 - 30 - 10

A regra 60 - 30 - 10 derivada do design de interiores, constiste em balancear a interface em com 3 cores.

Estas cores devem possuir os os seguintes percentuais de predominância sobre a interface:

  • Cor dominante (60%): background e elementos principais;
  • Cor secundária (30%): segundo nível de elementos, textos e ícones;
  • Cor de destaque (10%): call to actions e informações de alta importância.
How to create color schemes for your UI design using the 60-30-10 Technique

Acessibilidade

...

Viewport mínimas

...

Áreas clicáveis

...

Matriz de constraste

...

Design System

...

Componentes

...

Tokens de espaçamento

...

Estilos de texto

...

Interfaces